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尊界最新回应:踏板升级方案预计于10月底确认,11月起启动升级;已提车的用户可通过服务中心或购车门店登记,未发运车辆在升级后交付

据北京日报消息,10月11日下午,尊界客服向记者确认,尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。 10月8日晚,尊界汽车发布关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明,称将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。 11日下午,尊界客服告诉记者,目前,已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记,届时用户中心将会第一时间联系用户;而未发运车辆会被直接升级后再交付,用户无需额外操作。 不过,当前升级方案未确定,暂无法提供具体升级细节。 此外,尊界客服表示,对于已订车用户,如果已经处于锁定期,定金无法退款。 四川成都尊界V800准车主贺先生向记者介绍,自己决定不提车了,哪怕定金不能退。 “不管是采用新技术,还是测试动机是什么,这些都不重要。能把刹车踏板支架都踩断了,这是不可接受的。作为车主,基本的安全感丧失了。”贺先生对新京报贝壳财经记者说,尊界V800定位高端豪华,消费者愿意多花钱,是因为相信它的安全与品质,“高端车的质量应远超国家标准”。 此前他已付了5万元定金,选配了车身颜色和咖啡机,落地车款将超120万元。

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